从不实广告遭罚事件,判断检测网站建设服务公司品质
从主机商广告不实遭罚事件,来看如何判断网页设计服务公司品质?
近日新闻指出一家知名的网络主机服务商,因标榜公司为台湾的虚拟主机服务商,但无直接的数据证明最大的任何文件,因此遭到行政院公平会处罚30万元。过去该网站提出的证明,为全球虚拟主机商的统计数据,缺乏公信力是遭罚的主要原因之一。
许多产业都能从准确的数字中,得知市占率,例如:每月汽车挂牌数、便利店面数量、财务报表...等,但很遗憾的是网络设计产业界中并无这样的统计数据,因此除非有第三方公正的单位,愿意进行网站主机普查,否则无从得知谁是最大的网络服务或是网页设计商。
但我相信,各位寻求网络服务的企业主,所在意的并非广告中所提及的「全国最大」真假,所关切的重点是如何得知主机服务商的品质可靠,并且价格合理。以下我们提供一些可以判断网络服务商品质优劣的数个指标:
1. 服务案例
一个成熟有规模的网络服务企业,大多能够提供客户许多参考的企业。您也可以观察一个网络服务公司,在一年内提出多少服务案例于网站中,藉此判断该公司的活力与竞争力。请注意:有些网络服务公司碍于保密协定无法透漏服务的客户名称,因此透过电话询问,有时可以更有机会得到您想知道的答案。
2. 企业资料
网络公司不若传统产业或是百大产业,能够轻易的查询到经营讯息,但您可以从经济部网站查询公司成立年份、资本额、地址等资讯,判断公司的规模。此外也可以从Google的街景功能,看看该公司的地址是否为真实地址。
3. 亲访企业
网站设计与网络服务公司最重要的资产就是人力,一个健全的网络服务公司,至少应具有网页设计师(Design)、系统工程师(MIS)、网络营销师 (Marketing)等人才。有些服务公司的人力交付外包,这可能暗示著公司并没有稳定的资金来源支付专业人士薪资,因此您可以亲访该公司,并与这些人员会谈了解该公司的专业人员是否足够。
4. 访查网站
如果您实在不放心网站服务商的说词,那么最后一个方法,就是实际去访查他们所服务的产业。大部分的企业网站都有联络方式,您可以询问对方目前网站经营的情形,例如:网站是否稳定没当机、设计配合度是否良好、网站服务交付是否准时...等问题询问。或许您觉得询问网站与业务无关之问题相当的奇怪,但是企业大多乐于与不同的人们接洽,并视其为潜在客户。